Kontaktdaten
Name, E-Mail, Telefon für Terminvereinbarungen und Kommunikation.
Datenschutz und Vertrauen
Ihre Gesundheit ist privat. Diese Erklärung beschreibt, wie wir mit Ihren Daten umgehen – transparent, sicher und im Einklang mit den Schweizer Vorschriften.
«Wir sammeln nur, was für Ihre Beratung nötig ist – und nichts mehr.»
Unser Ansatz zum Datenschutz
Bei Ernährungsberatung Online wissen wir, dass persönliche Gesundheitsdaten besonders schützenswert sind. Jede Konsultation, jedes Ernährungsprotokoll und jede Rücksprache bleibt vertraulich. Unsere Datenschutzerklärung legt dar, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck und wie lange wir sie speichern.
Die Grundlage bildet das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Wir behandeln alle Daten nach dem Prinzip der Zweckbindung und Datensparsamkeit. Ein Account, eine Beratung, ein Protokoll – das sind die Berührungspunkte, bei denen Daten anfallen. Wir erklären sie hier Schritt für Schritt.
Verantwortliche Stelle
Ernährungsberatung OnlineRue de la Paix 14
1200 Genève, Switzerland
Tel: +41 22 997 78 46
E-Mail: [email protected]
Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–18:00
Welche Daten wir erheben und warum
Gesundheitsdaten
Anamnese, Zielsetzung, Ernährungsprotokolle für die individuelle Beratung.
Termindaten
Datum und Uhrzeit Ihrer vereinbarten Online-Sitzung.
Zahlungsdaten
Rechnungsadresse für die Abrechnung unserer Leistungen.
Technische und organisatorische Schutzmaßnahmen
Wir setzen eine Kombination aus modernen Technologien und klaren Prozessen ein, um Ihre Daten zu schützen. Die folgende Übersicht zeigt, wie wir eine sichere Umgebung für Ihre Gesundheitsinformationen schaffen.
Endgeräte-Verschlüsselung
Alle Kommunikation via E-Mail oder Video-Call erfolgt über verschlüsselte Kanäle (TLS 1.3). Speicherung auf Servern in der Schweiz mit verschlüsselten Festplatten.
Zugriffskontrollen
Strenges Need-to-Know-Prinzip: Nur die für Ihre Beratung zuständige Fachkraft hat Zugriff auf Ihre Daten. Alle Zugriffe werden protokolliert.
Regelmäßige Audits
Wir überprüfen unsere Sicherheitsmaßnahmen halbjährlich und passen sie an aktuelle Bedrohungslagen an. Dies beinhaltet auch Penetrationstests.
Ihre Rechte
- Auskunftsrecht: Welche Daten haben wir?
- Berichtigungsrecht: Korrektur falscher Daten
- Löschungsrecht: Unter gewissen Bedingungen
- Widerspruchsrecht: Bei Datenverarbeitung
Wie lange speichern wir Daten?
Speicherdauer nach Kategorie
| Datenart | Speicherdauer |
|---|---|
| Beratungsprotokolle | 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht) |
| Kommunikation | 3 Jahre nach letztem Kontakt |
| Terminkalender | 2 Jahre nach Termin |
| Zahlungsbelege | 10 Jahre (Handelsrecht) |
Drittlandtransfer
Wir nutzen keine Dienstleister aus Ländern ohne angemessenes Datenschutzniveau (z.B. USA ohne Privacy Shield). Ihre Daten verbleiben in der Schweiz oder in der EU.
- Keine Übermittlung in die USA
- Nutzung von EU-Servern für Video-Konferenzen
- Keine Cloud-Speicherung für Gesundheitsdaten
Transparenz als Grundprinzip
Die Schweiz gilt mit dem neuen Datenschutzgesetz (nDSG) als ein der strengsten Datenschutzräume weltweit. Wir positionieren uns bewusst in diesem Kontext. Ihre Daten sind keine Handelsware, sondern Vertrauensbeilage. Sollten Sie Fragen haben, schreiben Sie uns direkt.
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